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애플, 중고폰 보상 전략으로 삼성 경쟁력 압도

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LG전자의 모바일 사업 철수로 인해 국내 시장에서 발생한 공백을 채우기 위해 삼성전자가 빠르게 나서고 있습니다. 이에 따라 애플은 LG폰 중고 보상 정책으로 대응하고 있습니다. 삼성전자가 안방 시장을 쉽게 독식하지 못하도록 타사 제품에 중고 보상을 하지 않는 고집을 처음으로 꺾은 것입니다.

28일 이동통신업계에 따르면, 애플은 이통3사와 함께 이날부터 9월 25일까지 LG전자 스마트폰을 반납하고 자사 아이폰 시리즈로 교체한 사용자에게 일정 수준의 중고가와 추가 보상금 15만원을 주는 중고 보상 정책을 발표했습니다.

이는 기존 중고 보상 프로그램과는 별개의 정책으로 사용자가 최초 기기 구입 시 가입하고 매월 일정액을 내야 하는 보험 형태가 아닙니다. 애플과 이통사가 제공하는 혜택으로 애플스토어나 리셀러 매장에서는 신청할 수 없고 이통3사 대리점에서 신청 가능합니다.

교체 가능한 애플 모델은 아이폰12와 아이폰12 미니 두 가지로, 반납 가능한 LG전자 모델은 4G·5G 스마트폰으로 한 달 이상 실제 사용한 것이며, 3G와 폴더 타입 스마트폰은 제외됩니다.

이번 중고 보상 정책은 애플이 세계에서 유일하게 한국에서만 실시하는 것으로, 애플이 타사 모델을 대상으로 한 중고 보상 정책을 도입한 것은 이번이 처음입니다. 더욱이 애플은 추가 보상금 15만원 지급을 위한 재원도 이례적으로 전액 부담하기로 했습니다.

업계에서는 애플이 경쟁사인 삼성전자가 한국 시장을 독차지하는 것을 막기 위해 이번 중고 보상 정책을 내놓은 것으로 평가했습니다. 애플은 이미 지난해 아이폰12의 한국 출시 일정을 이전보다 빨리 앞당기고, 올해 2월에 한국 애플스토어 2호점인 애플 여의도를 개장하며 한국 시장 공략의 고삐를 죄고 있습니다.

그러나 최근 LG전자 중고보상 프로그램 가입자의 약 80%가 삼성전자 갤럭시 시리즈로 이동하는 등 LG전자의 점유율이 삼성전자로 이전될 조짐이 보일 때, 애플은 파격적인 전략을 도입했습니다. 이에 대해 업계 관계자는 "이전까지 애플 정책과 비교했을 때 이번 프로그램은 여러모로 굉장히 이례적"이라며 "LG전자의 모바일 사업 철수를 계기로 한국 시장을 재편하기 위해 애플이 단단히 각오한 것으로 보인다"고 분석하고 있습니다.
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