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아이들이 아이폰에 빠진 진짜 이유…폐쇄성이 낙인된 브랜드와의 동질감

최근 아이들이 점점 더 많이 아이폰을 선호하는 이유에 대해 다양한 이론들이 제시되고 있다. 그중에서도 락인(Lock-in) 혹은 낙인이라는 개념이 큰 관심을 받고 있는데, 이는 아이폰이 특정 생태계 내에 묶여 있는 것을 의미한다. 아이폰은 이미 넓은 사용자 생태계를 가지고 있으며, 이 생태계는 폐쇄적인 특성을 가지고 있다. 이러한 폐쇄성은 아이폰 브랜드의 정체성과 충성도를 높이는 역할을 하고 있다.

아이폰은 많은 사용자들에게 독점적인 생태계를 제공함으로써 고객들에게 특별함을 주고 있다. 이러한 독점성은 애플이 마케팅에서 활용하는 중요한 포인트이기도 하다. 예를 들어, 애플 CEO인 팀 쿡은 한 컨퍼런스에서 아이폰 사용자의 불편을 지적하는 의견에 대해 "그러면 어머니에게 아이폰을 사드려라"고 답변한 적이 있다. 이는 아이폰 사용자들의 특별함과 독점성을 강조하는 전략적인 발언이었다.

특히 청소년기에는 또래와의 동질감을 중시하는 경향이 있기 때문에 스마트폰 브랜드와의 관련에서 소외감을 느낄 수 있다. 이를 회피하고자 아이폰을 선호하는 경우가 많다. 아이폰을 사용하지 않는다면 "넌 왜 우리랑 달라?"라는 말들을 피하고 싶은 마음에 아이폰을 선택하는 것으로 분석된다.

이와 같은 이유들로 인해 아이들은 아이폰에 빠지게 되며, 이는 브랜드의 폐쇄성과 독점성에 더욱 큰 중요성을 부여하고 있다. 아이폰은 이미 강력한 사용자 생태계를 구축하였으며, 이 생태계는 아이들에게 특별함을 제공하여 브랜드 충성도를 높이고 있다.

하지만 이러한 폐쇄성과 독점성은 일부 사용자들에게는 소외감을 느끼게 할 수도 있다. 브랜드 간의 경쟁과 개방성을 중요시하는 사용자들은 아이폰의 폐쇄성을 부정적으로 평가하기도 한다. 따라서 기업들은 자사 브랜드의 경쟁력과 독창성을 강조하면서 동시에 사용자들의 다양한 요구에 부합하는 제품과 서비스를 제공해야 한다.

결론적으로 아이들이 아이폰을 선호하는 이유에는 다양한 요인들이 작용하고 있지만, 폐쇄성과 독점성이 그 중에서도 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 아이폰은 이미 넓은 사용자 생태계를 갖고 있으며, 이는 사용자들에게 특별함과 독점성을 제공한다. 이러한 특징은 특히 청소년기에 더욱 강조되며, 아이들의 브랜드 선택에 영향을 미치고 있다.

세부 내용은 다음과 같다. 서울 중구 명동 애플스토어에서 고객이 아이폰14 시리즈를 살펴보고 있다. 이러한 상황은 2022년 10월 7일에 발생하였으며, 관련 내용은 xconfind@newsis.com으로 문의할 수 있다.

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