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삼성, MZ 마케팅에 아재폰 꼬리표를 떼기 위해 애쓰고 있다

삼성전자가 국내 시장에서 젊은 층에서 갤럭시 선호도가 떨어지는 문제에 대응하기 위해 MZ 마케팅을 강화하고 있다. 이를 위해 지난 8월에는 갤럭시 Z폴드4와 Z플립4를 출시하고, 전국적으로 갤럭시 스튜디오라는 제품 체험 공간을 마련하기도 했다. 이 스튜디오에서는 숏폼 촬영과 폰 꾸미기 체험 공간을 제공하여 젊은이들의 관심을 끌고 있다.

노태문 삼성전자 MX사업부장은 최근 기자 간담회에서 젊은 층에서의 갤럭시 선호도 하락 문제에 대해 "국내 시장에서 계층별 편차가 크다는 것은 사실"이라며, "플립과 같은 제품을 통해 젊은 층들이 많이 사용하는 핵심 기능과 앱들을 더 발전시키겠다"고 밝혔다.

하지만 삼성의 이러한 노력에도 업계에서는 구글과 애플과 같은 빅테크에 종속되는 위험을 우려하고 있다. 특히 네이버와 카카오는 현재 플랫폼 규제와 정치적 압박으로 서비스 혁신에 어려움을 겪고 있는 상황이다. 공정거래위원회는 플랫폼 독과점 문제에 대한 법제화를 논의 중이지만 아직 구체적인 진행 사항은 없다.

게다가 정부 여당은 네이버와 카카오를 겨냥하여 뉴스 알고리즘과 온라인 쇼핑을 규제하는 법안을 제안하고 있다. 네이버의 실시간 검색어(실검) 부활에 따른 논란을 제기하여 네이버가 해당 서비스를 철회하도록 압박하고 있으며, 이로 인해 네이버의 사업 영역까지 제약을 받고 있다.

또한 1020세대를 유입시키는 것은 쉽지 않은 과제이다. 이들을 자연스럽게 유입시키고, 유행에 민감한 10대들의 이탈을 막기 위해서는 한 번 올드한 이미지가 각인되면 어렵다는 문제가 있다. 이들에게 어필하는 방법을 찾는 것은 쉬운 일이 아니다.

삼성전자는 이러한 문제들을 인지하고 있으며, 앞으로 더욱 노력하여 MZ 마케팅을 통해 젊은 층의 관심과 선호도를 확보하고자 할 것으로 보인다. 이는 삼성의 경쟁력을 유지하는데 중요한 요소가 될 것으로 예상된다.